4月2日，市人大社建领域代表小组组织部分市、区两级人大代表、居民代表及相关部门负责人，深入临河区部分居民小区、社区，聚焦消防安全、物业服务、营商环境等民生热点，采取“实地看、现场听、当面议、合力推”的方式，沉下身子听民声、察民情、纾民困、解民忧，为推动落实群众身边“关键小事”赋能加力。
躬身调研：深入一线察实情
代表们先后走进居民小区、社区生命安全馆、人大代表之家，把履职现场搬到群众“家门口”。在纳帕溪谷、金川新天地、海天现代城等小区，代表们化身“民情观察员”，仔细查看消防栓、灭火器状态及通道占用情况，认真倾听居民反映的“设施老化没人修”“物业服务不到位”等烦心事，把群众的“呼声”变成履职的“清单”。“我们小区消防通道常被私家车占着，万一发生火灾，消防车进不来可咋办？”面对居民的焦急诉求，代表们当场承诺，一定把问题反映给相关部门并跟踪督办到底，让群众放心。在铁南社区生命安全馆，代表们详细了解安全宣传教育、应急技能培训开展情况，围着模拟消防器材、应急救援装备仔细询问，与社区工作人员、居民代表共同探讨“如何让安全知识走进千家万户”“怎样提升群众应急自救能力”，谋划基层安全治理新路径，让生命安全馆真正成为守护群众安全的“宣传站”“练兵场”。在人大代表之家，代表们与社区干部、居民代表围坐一起拉家常、话民生、谈困惑，了解代表之家阵地运行、民意收集、代表联络等工作，大家敞开心扉、畅所欲言，从老旧小区改造到消防安全宣传等，每一条建议都饱含群众期盼，让人大代表之家真正成为连接群众与代表的“连心桥”、收集民意的“前哨站”。
王巧凤代表表示：“履职不能坐在办公室里‘纸上谈兵’，只有走下去、沉下去，才能听到真话、摸到实情、解决真问题。
座谈交流：凝心聚力谋良策
实地调研结束后，代表小组在铁南社区召开专题座谈会。消防救援、住建、市场监管等相关部门负责人分别就代表提出的“规范老旧小区停车管理、畅通生命通道”“提升住宅小区物业服务质量”“整顿市场企业乱象、优化营商环境”等建议办理情况作专题汇报，直面问题不回避、坦诚表态不推诿，详细说明办理举措、推进成效及存在的难点堵点，主动接受代表和群众监督。与会人大代表、居民代表结合调研所见、日常所感，直奔主题、直抒胸臆，纷纷提出有针对性的意见建议；相关部门负责人当场回应认领，明确整改方向和办理时限，真正实现了“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为”的良性互动。
现场办理：聚焦民生解难题
代表小组坚持“能当场解决的绝不拖延，能立即整改的绝不推诿”，对调研中发现的问题现场督办。针对临河区人大代表袁红宇提出的今日嘉园小区消防通道禁停标线缺失、车辆乱停乱放导致通道堵塞问题，临河区相关部门表示将限期完成禁停标线施划，加大日常巡查力度，严厉整治占用消防通道行为，确保“生命通道”畅通无阻；对居民代表弓桂珍反映的物业服务不规范、财务不公开、诉求响应滞后等问题，住建部门表示将督促物业企业规范服务流程，定期公开财务收支情况，建立常态化监督考核机制，做到奖罚分明，切实提升居民居住品质和物业服务质量；对市人大代表火来霞提出的居民消防安全意识不强、应急实操能力薄弱等问题，消防部门现场回应，将加大分层分类培训力度，构建“消防+社区+物业+居民”全链条实操培训体系，借助业主群、社区公告栏等载体，广泛宣传消防安全知识和消防器材使用规范，做到预防为主、防患于未然。对调研中发现的共性问题，代表小组将梳理形成民生实事清单转交有关部门；对个性诉求，实行“一对一”对接、“点对点”督办，做到小事快办、急事特办、难事联办，用实实在在的整改成效，回应群众殷切期盼。
闭环督办：狠抓落实见行动
图门副主任充分肯定此次活动成效。他强调，社建领域事关群众切身利益与基层和谐稳定，必须坚持以人民为中心，把群众满意作为出发点和落脚点。针对下一步工作，他提出三点要求：一要强化政治责任意识，立足全市发展大局，把基层民生小事与市委中心工作紧密结合，当好政策落实的“推动者”；二要强化履职为民意识，始终坚持群众路线，沉到一线贴近群众，当好民意诉求的“传导者”；三要强化身份角色意识，让不同领域的代表各展所长，把专业能力转化为履职效能，当好基层治理的“示范者”。同时要求社建工委要建立“台账式管理、清单化推进、常态化督办”机制，对收集的意见建议逐一登记、明确责任主体与办理时限，定期跟踪问效，坚决防止“只答复、不落实”“只列单子、不销账”。
民有所呼，代表必应；民有所盼，履职必为。下一步，社会建设领域代表小组将持续深化“三个意识”、践行“六个定位”，带着感情深入基层、带着责任履职尽责，以实实在在成效回应群众期盼，为巴彦淖尔现代化建设贡献人大智慧和力量。
