乌拉特前旗乌拉山镇瑞泰社区现有入住小区12个，有居民6098户16705人。社区党群服务中心面积4810平方米，设有一站式便民服务大厅、党员教育区、群众活动区、党群议事区、法治服务区、特色功能区等（一站五区）。辖区居住有市人大代表6人、旗人大代表12人、镇人大代表6人。
近年来，瑞泰社区持续加强代表之家建设，线下线上相融合，突出“三强化”，打造以家为中心、网格为延伸、服务为特色的代表履职体系，展示基层人大和人大代表在全过程人民民主中的生动实践。
一、强化代表之家引领作用，回家进网献爱心暖民心。
在旗人大常委会和镇人大的安排指导下，瑞泰社区人大代表之家开展“进网格见选民”“回家听意见”主题活动。共有20人次代表进家进网格参加活动，接待选民2000人次，收到选民反映问题16件次，为选民办理排污、绿化、停车位、健身器材等民生实事21件次，代表提出汇集教育、社区队伍建设、关爱关注老年人、心理关爱等意见建议25件。形式多样、内容丰富的履职活动，使代表“用”了起来、“动”了起来、“活”了起来。
“民生无小事，点滴见民心”，瑞泰社区人大代表之家始终坚持“为民导向”，从用心选对象、真心抓走访、尽心办实事三方面推动走访慰问到点到位，走深走实。以“认领承诺+精准落地”模式，将34把党群连心椅和14套精心定制的“聚邻乐享”桌椅配置到辖区服务站、活动室，为居民群众休闲娱乐提供了便利；充分发挥人大代表之家的核心作用，整合各方资源，开展“卡暖人心 爱满社区”等暖心活动，为25户老弱病残困难家庭发放面值200元的暖心关爱卡；精准摸排出“吃饭难”的老年群体，上门为20位老人发放面值300元的瑞泰社区“合伙人”便民项目助餐敬老代金卡；通过“点亮微心愿 架起连心桥”等活动，点亮各族居民群众“微心愿”100多个、走访慰问老党员和贫困户87户；开展“向‘新’而行 以心‘暖’新”“志愿有我 一路同行”活动，为“两新”群体发放装有充电宝、保温杯的实用暖“新”包。让代表“动”起来、服务“做”起来、形象“树”起来，密切了代表选民关系，凝聚了党心民心，增强了社区居民的获得感、幸福感和安全感。
二、强化信访代办调解作用， 发挥代表稳定器作用。
坚持和发展新时代“枫桥经验”，瑞泰社区充分发挥人大代表信访代办员作用，利用网格巡查和居民微信群反馈，双信息渠道主动发现问题，开展“四下基层”活动，常态化进小区无缝对接选民，深入小区网格察实情，解民忧、办实事，向选民宣传党的方针政策和法律法规，做好解释疏导调解工作，尽最大努力解决问题，化解矛盾，推动诉前调解见实效。聚焦群众急难愁盼和操心事烦心事揪心事，为选民帮办代办事项500多件，如：人大代表参与完成小区环境卫生清理整顿5次，调解物业纠纷、邻里家庭矛盾8起，协调解决小区天然气安装、公共设施修缮、车棚维修、安装健身器材、私搭乱建、空中飞线等群众急难愁盼问题11件，帮助1名重度残疾人安装扶手、购置暖心床和申请临时救助，切实为居民提供全方位服务。
三、强化代表选民交流互动，代表选民一家亲。
瑞泰社区人大代表之家结合社区党总支“三会一课”和主题党日活动，结合中央八项规定精神学习教育，人大代表讲微党课5次，举办“读原文、悟原理”读书会1次，开展“党性教育、民族团结进步、以学促干”专题学习交流3次；开展“党的声音进万家”主题宣讲活动，通过方言土语分析不同时代人们对“好日子”的不同看法，带领大家算好一本惠民账、一本发展账、一张发展蓝图。依托“非遗迎新春 纸墨书香送祝福”、“法在身边”、“传递文明 呵护生命”等活动，通过宣讲、知识问答、发放宣传资料等形式宣传医保、社保、就业等党的惠民政策6次，真正让党的声音进万家；组织居民观看电影《邻里美好的一天》，不断深化各民族交往交流交融，共同营造团结和睦、相互帮助的和谐氛围；利用节庆活动扎实推进反邪教防邪教宣传，引导和教育广大居民群众掌握反邪教知识，增强抵制邪教侵蚀的意识和能力，累计宣教12次，受众800余人。
人大代表参与社区智慧妈妈 美“食”美“课”志愿服务，开展“智慧妈妈红色领学、劳动领学”5次，开办“小骏马”寒假公益托管班、“周五公益小课堂”，让家长与孩子学习同行，共话成长。开展“炸”高“送”福贺新春、包元宵 品元宵、送牛肉包子和养生粥、老年乒乓球比赛、棋牌友谊赛等活动，并为老人发放暖心服务卡200余张，让老少乐享社区大家庭温暖。
人大代表参与搭建有利于各族群众交往交流交融的平台，从居住生活、工作学习、文化娱乐等日常环节入手，以新时代文明实践站、党群服务中心为基本平台载体，开展铸牢中华民族共同体意识读书会、“籽籽相拥 同心筑梦”文化节、“暖暖民族情 浓浓幸福味”百家宴、“和谐邻里暖万家 文明新风润人心”邻里节等有温度的活动25场次，通过学剪纸、送春联、画糖人、品元宵、猜灯谜等环节，在共祝中国梦、共书“中国字”、共画“中国画”、共舞“好生活”、共唱“幸福歌”、共赏“非遗美”、共品“好滋味”、共助“好邻里”的氛围里，在温馨和谐、欢声笑语中培育与邻为善、以邻为伴、和睦相处、守望相助的社区文化氛围，不断深化各民族居民群众交往交流交融，增进民族感情。让居民走出家门、走向“邻里”，从“小家”变“大家”中，切实感受“中华民族一家亲”的魅力。
“有事来‘家’找代表。”这句话看着亲切，听着温暖，背后更是一份庄重的承诺。接下来，瑞泰社区人大代表将继续建好、管好、用好人大代表之家，切实发挥“家”的功能，展现“家”的活力，保持“家”的生命力，为奋力开创振兴发展新局面凝聚人大力量，彰显人大担当。
